¿Fracaso de la prensa, o nuevos servicios?

The New York Times ha sacado su Article Skimmer (ojeador de artículos). BBC News ha creado el News Radar. The Washington Post ha lanzado TimeSpace:World. Los tres nuevos servicios experimentales reemplazan a la portada del medio, jugando con nuevas formas de acceder a la información disponible; ya sea presentando gran cantidad de noticias de una vez con poca o ninguna jerarquía (Article Skimmer, News Radar), ya organizándolas por geografía (TimeSpace:World). Con lo que estos medios digitales están reconociendo que su portada, es decir su forma de organizar y jerarquizar la información, no está dando buenos resultados: que su contribución a la organización del caos informativo es un fracaso. O quizá simplemente quieren ofrecer una alternativa, otra manera de dar paso a sus historias y sus noticias. En mi opinión la portada de un medio digital es uno de los más importantes productos que ofrece, y renunciar a ofrecer el servicio de proporcionar jerarquías, valorando y contextualizando la información, es un fracaso monumental. Pero también es cierto que las noticias, reportajes e historias escritas son productos en sí mismos, que necesitan tener las máximas facilidades (y posibilidades diversas) de acceso para el usuario. Quizá el verdadero problema sea la definición misma de ‘medio digital’: tanto The New York Times como The Washington Post o BBC News son sencillamente demasiado grandes, y fabrican demasiadas noticias e historias a lo largo del día, lo cual hace imposible crear una portada bien jerarquizada en Internet. La necesidad de crear nuevas entradas a su información demuestra que su portada es un fracaso, pero es que con su tamaño no puede ser otra cosa. Los medios de mañana tendrán que ser más selectivos, y también más pequeños, para no tener que echar mano de este tipo de atajos.